Besökare
Besökare till Amestos lokaler kan uppmanas att registrera sin ankomst med namn, kontaktuppgifter och eventuellt vilket företag de representerar. Denna information är viktig för att Amesto ska kunna kontrollera vem som vistas i våra lokaler, och den rättsliga grunden är vårt legitima intresse av att ha sådan kontroll. Sådan besöksinformation lagras under en begränsad tid, såvida inte en besökare samtycker till att informationen lagras under en längre period som definieras i samtycket. Information om den aktuella lagringstiden ges på plats.
Delta i kurser och aktiviteter
Amesto erbjuder en mängd olika kurser och aktiviteter, både online och fysiskt, där de aktuella Amesto-företagen behandlar deltagarinformation såsom namn, arbetsgivare eller annan anknytning till oss, titel/roll och kontaktinformation. Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att administrera kursen eller aktiviteterna, och för att dokumentera kundens deltagande.
För kunder behandlas sådan information i enlighet med vanlig kundvård. Om du inte är kund hos oss, raderas informationen ett år efter att den har samlats in, såvida du inte har samtyckt till att vi kan behålla sådan information för framtida händelser. Informationen kommer då att lagras och eventuellt delas med andra i enlighet med det aktuella samtycket.
Leverantörer och samarbetspartners
Amesto har en rad leverantörer och samarbetspartners. För att kunna dokumentera, administrera och utföra uppgifter i samband med dessa kommer vi att behandla personuppgifter som kontaktperson, kontaktinformation, titel och roll, samarbetsdialog via olika kanaler, samt eventuell inloggningsinformation till produkter och tjänster som ingår i relationen. Den rättsliga grunden för behandlingen är att uppfylla vårt avtal med leverantören eller samarbetspartnern, samt vårt berättigade intresse av att administrera sådana tredjeparter.
Vi behåller dina personuppgifter så länge det finns en aktiv relation med sådan tredje part, och upp till 3 år efter avslutad relation för att kunna följa upp nödvändiga skyldigheter eller rättigheter gentemot den aktuella tredje parten.
Kundportal, chatt och e-post
Amesto använder kundportal, chatt och e-post som en del av det dagliga arbetet och i dialogen med interna och externa kontakter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt legitima intresse, samt potentiella avtalsförpliktelser och rättsliga skyldigheter.
En sådan dialog lagras i våra system om det är nödvändigt och relevant till exempel för en kundrelation eller annan nödvändig dokumentation. Sådan information raderas enligt borttagningsrutinerna för den aktuella relationen (till exempel kundrelationen) eller det aktuella dokumentationskravet.
Våra anställda ansvarar för att radera ostrukturerade personuppgifter i e-postmeddelanden som inte längre är aktuella, och att minst en gång om året gå igenom och ta bort onödigt innehåll i inkorgen.
Vi vill göra dig uppmärksam på att vanlig e-post är okrypterad. Vi ber dig därför att inte skicka konfidentiell, känslig eller annan äganderättsskyddad information till Amesto via e-post.
Amesto Trust Center
Amesto har ett Amesto Trust Center som hanterar avvikelserapportering och annan information om anställda, klandervärdiga förhållanden, hälsa, miljö och säkerhet, integritetsskydd och annan informationssäkerhet. Du kan också vända dig till Amesto Trust Center om du undrar över registrerades rättigheter när vi är personuppgiftsansvarig eller har andra allmänna frågor. Du kontaktar Amesto Trust genom att använda vårt anmälningsformulär.
Om du använder Amesto Trusts anmälningsformulär kommer personuppgifter om dig att lagras, inklusive ditt namn och dina kontaktuppgifter, såvida inte formuläret lämnas in anonymt. Den som anmäler skriver in informationen i ett säkrat webbformulär, som sedan bearbetas i vårt behandlingssystem med dedikerade resurser beroende på vad saken gäller. Personuppgifter som behandlas raderas automatiskt i enlighet med definierade borttagningsrutiner för olika typer av ärenden, personuppgifter och juridiska krav.
Den rättsliga grunden för denna behandling är att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, eller baseras på Amestos berättigade intresse av att behandla din förfrågan till oss.
Allmänt om våra juridiska skyldigheter
Vi behandlar personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter enligt lag, förordning eller myndighetsbeslut. Detta gäller till exempel lagring av bokföringsmaterial i enlighet med lokal lagstiftning eller beslut från domstol eller andra offentliga myndigheter. Den rättsliga grunden för denna behandling är att uppfylla våra juridiska skyldigheter, och vi lagrar uppgifterna i enlighet med de tillämpliga rättsliga kraven.
Generellt om säkerhet
Det är nödvändigt för oss att behandla personuppgifter för att skydda dina och Amestos värden. Detta görs t.ex. genom åtkomsthantering, inloggningar på servrar och system, drift av infrastruktur, brandväggar och åtkomstkontroll.
Den rättsliga grunden för denna behandling är främst att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Behandlingsgrunden kan också gälla åtaganden som fastställts i avtal med våra kunder, liksom vårt berättigade intresse att skydda dina och våra värderingar. Lagringstiden styrs av ändamålet och den rättsliga grunden för behandlingen.
Förebyggande och utvärdering av brott mot Amesto
Vi använder personuppgifter för att förhindra, avslöja, klargöra och hantera bedrägerier och andra brott mot Amesto, samt missbruk av våra tjänster. Behandlingsgrunden för detta är vårt legitima intresse av att uppnå det syfte som beskrivs. Lagringstiden beror på det specifika syftet.
Klagomålshantering, regressrätt och juridisk process
Vi använder personuppgifter för att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk, till exempel i samband med behandling av klagomål, regressrätt och rättsliga förfaranden. Den rättsliga grunden för detta är Amestos legitima intresse av att uppnå det syfte som beskrivs. För att tillvarata detta syfte kan det också vara nödvändigt att behandla särskilda kategorier av personuppgifter utan samtycke. Lagringstiden beror på det specifika syftet.
Stänga